Aquí se visualizan todas las cuentas creadas en el CRM (staff y usuarios cliente).
Vista unificada de usuarios: staff interno, admins y clientes con cuenta activa en el CRM.
Nombre
Email
Rol
Tipo
Estado
Último Acceso
Acciones
Cargando usuarios...
Gestión de Suscripciones
Solicitudes y Cotizaciones
Acá aparecen los pedidos enviados desde el panel de usuario para cotizaciones y presupuestos.
Cargando solicitudes...
Cotizaciones registradas
ID
Cliente
Servicio
Monto
Estado
Fecha
Acciones
Cargando cotizaciones...
Documento
Cliente
Carpeta
Fecha
Descarga
Cargando facturas...
Documento
Cliente
Carpeta
Fecha
Descarga
Cargando recibos...
Clientes que ya pagaron o activaron sin cargo una herramienta multi-tenant (Chatwoot, Typebot, LinkStack, etc.) pero todavía no tienen URL de acceso real asignada -- esa herramienta no tiene integración automática todavía, así que hay que cargarla a mano. El cliente no ve ningún botón de acceso hasta que se asigne acá.
Cliente
Herramienta
Desde
URL de tenant
Cargando...
Herramientas activas
Tenants ya activos (o pausados) de herramientas multi-tenant. Desde acá se puede corregir la URL asignada, pausar/reactivar el acceso o dar de baja el tenant sin pasar por Solicitudes.
Cliente
Herramienta
Estado
URL de tenant
Última actualización
Cargando...
Cambios Pendientes
Ediciones de clientes, proyectos y tareas propuestas por staff sin visibilidad completa (freelance) — no se aplican hasta que las apruebes o rechaces acá. El staff que las propuso no puede aplicarlas solo, ni eliminar clientes/proyectos/tareas.
Cargando cambios pendientes...
Notificaciones
Actividad del sistema: documentos compartidos, solicitudes, cambios pendientes y avisos de seguridad (cambios de rol y de permisos de otros usuarios).
Cargando notificaciones...
Ventas, Analytics y Auditoría
Panel comercial unificado: ventas y contabilidad, indicadores y auditoría de documentos/firmas en un solo lugar.
Ventas y Contabilidad
Control operativo de ventas: pagos registrados, comprobantes emitidos, medios utilizados y transferencias bancarias pendientes de aprobación humana.
0
Ventas totales
$0
Ingresos cobrados
0
Transferencias en standby
0
Comprobantes emitidos
Transferencias bancarias en standby
Pago
Cotización
Cliente
Monto
Referencia
Fecha
Acciones
Cargando transferencias pendientes...
Ventas recientes
Cotización
Cliente
Estado
Monto
Medio de pago
Pago
Comprobante
Cargando ventas...
Comprobantes emitidos
Documento
Tipo
Cliente
Carpeta
Fecha
Descarga
Cargando comprobantes...
Analytics Contable
Tablero central para seguimiento de ventas, productos/servicios más vendidos, plazos de cobro,
comprobantes emitidos y conciliaciones pendientes.
Vista unificada para revisar actividad de servicios SaaS, CRM y servicios personalizados, junto con documentos, firmas, términos y vencimientos.
📋
0
Actividad total
🧾
0
Documentos
✍️
0
Firmas
⏳
0
Vencimientos
Próximos vencimientos
Servicios, documentos, SaaS y términos
Cargando auditoría…
Cronología consolidada
Agrupada por fecha de alta o vencimiento
Cargando cronología…
Calendario por fecha
Vista calendarizada de alta y vencimiento
Cargando calendario…
Firmas de Contrato
Quién firmó su contrato y quién todavía no. Suscriptores/Enterprise (Términos y Condiciones) y Staff (Contrato Laboral) son sistemas de firma independientes.
0
Usuarios
0
Firmados
0
Pendientes
Nombre
Email
Rol
Estado
Fecha de firma
Cargando firmas de contrato...
Proyectos
Vista central para crear, editar, ver y eliminar proyectos con control de dependencias.
Cargando proyectos...
Proyectos y Tareas
Proyectos activos
Cargando proyectos...
Título
Descripción
Categoría
Prioridad
Estado
Proyecto
Asignado
Agente
Relacionado con
Fecha Vencimiento
Acciones
Cargando tareas...
Gestión de Tickets de Soporte
Centraliza tickets técnicos, administrativos y comerciales con priorización y trazabilidad.
Abiertos0
En proceso0
Resueltos0
Críticos0
Cargando tickets…
Mis Comisiones y Pagos
El sistema no procesa pagos: acá queda registrado el valor de cada tarea, la conformidad del cliente y el envío a administración, como evidencia para procesar el pago del freelancer por fuera.
Cargando comisiones...
Tarea
Proyecto
Staff
Valor
Conformidad cliente
Estado comisión
Acciones
Todavía no hay tareas con valor de comisión cargado.
Base de Conocimiento
Carpetas
Selecciona una carpeta o busca artículos
Documentos
Drive interno del equipo: carpetas por cliente, edición en OnlyOffice y firma online.
›Seleccioná una carpeta
Seleccioná una carpeta de la izquierda para ver sus archivos.
Correo
Bandeja de Entrada
Enviados
Borradores
Papelera
Bandeja de Entrada
Cargando emails...
De:
Para:
Fecha:
Detalle
🧩 Alta manual de producto
Crea un producto activo para un cliente existente sin pasar por la solicitud ni la firma.
🚀 Alta de SaaS
Crea una solicitud de alta SaaS pendiente de aprobación. Al aprobarla, el sistema crea la suscripción y provisiona credenciales reales automáticamente, antes del cobro.
Redactar Correo
Productos y Servicios
Catálogo comercial: SaaS, Packs, herramientas alojadas y servicios humanos.
Mi Perfil
Actualiza tus datos personales, foto de perfil y la aceptación/firma de tu contrato laboral como empleado. Este flujo es independiente de firmas de clientes y T&C comerciales.
Foto de perfil
ID
Sin cambios pendientes
Datos personales
Email:-
Rol:-
Cambiar contraseña
Contrato laboral de empleado
Pendiente
Este registro corresponde únicamente a tu vínculo laboral interno con IdeasDevOps.
Versión-
Última actualización-
Firmado por-
Sin notas registradas
Estado sin cargar.
Cuenta para cobro de comisiones
Cuenta bancaria donde querés recibir el pago de tus comisiones aprobadas. Administración la usa como referencia al procesar el pago por fuera del sistema.
Mis Servicios
Vinculá tu propia casilla de correo y tu agente de Chatwoot entre las opciones ya habilitadas por administración.
Correo
Cargando...
Solo se listan casillas que un admin dejó habilitadas para autoservicio.
Chatwoot
Cargando...
Se lista en vivo desde la instancia de Chatwoot ya configurada por administración.
Configuración de Email (SMTP)
Estas configuraciones se asignan por usuario/equipo para operación individual. No habilitan envíos globales automáticos del sistema.
Notificaciones Automáticas a Clientes
Uso interno de IdeasDevOps: controla si el sistema puede avisarle automáticamente a los clientes (cotización aprobada, ticket respondido, documento compartido, etc.) por estos canales. No es algo que el cliente activa ni gestiona — las credenciales de WhatsApp Cloud se configuran en su propio panel, y el correo saliente en "Correo de Notificaciones (Sistema)".
Tickets de Soporte creados por Staff
Por default, un staff freelance puede crearle y enviarle un ticket de soporte directo a su cliente asignado. Activá esta opción si preferís que primero pase por revisión de admin/gerente (Cambios Pendientes) antes de llegarle al cliente.
Solicitudes de Activación de Comunicación
Clientes/usuarios que pidieron activar un canal de email o WhatsApp Cloud desde su panel. Revisá los datos y aprobá o rechazá.
Solicitudes de Baja de Contrato
Las solicitudes quedan en standby y deben ser revisadas por administración o staff asignado.
Datos de la Empresa (Comprobantes)
Esta información se usa en cabecera y pie de presupuesto, recibos y facturas.
Tambien puedes subir un archivo de imagen (PNG/JPG/WebP/GIF).
Blog Público
Los artículos de Base de Conocimiento marcados como Público y Publicado se sirven como blog SEO en este dominio. Apuntá el DNS del dominio elegido al mismo servidor de la plataforma antes de cambiarlo acá.
Solo el dominio, sin https:// ni barra final.
Notificaciones (clientes/usuarios)
Automatizaciones de Vencimiento y Seguridad
Motor autónomo para recordatorios de suscripciones, documentos sin firma, servicios sin movimiento, accesos inactivos y cambios de clave por seguridad.
Última ejecución:Sin datos
Suscripciones:0
Documentos:0
Servicios:0
Seguridad:0
Emails:0
Notificaciones por Evento y Rol
Por cada evento, elegí qué canales avisan a los roles que corresponde notificar (los roles se muestran a modo informativo). Cambiar un canal acá aplica a todos los roles configurados para ese evento.
Archivo
Proyectos, solicitudes, cotizaciones, tickets y documentos de cuentas de clientes eliminadas. Se archivan automáticamente en vez de perderse — desde acá se pueden revisar y, si corresponde, borrar definitivamente.
Roles y Permisos
Roles disponibles. Los roles con 🔒 son del sistema y no pueden eliminarse. Podés crear roles personalizados y asignarlos a cualquier usuario.
Permisos granulares por módulo. Expandí un módulo para ver y editar qué puede hacer cada rol. Los cambios se guardan automáticamente con auto-debounce.
Nuevo Cliente
Nueva Prospección
Perfil del Cliente
C
Cliente
cliente@email.com
Solo el staff con este cliente asignado (directo, o vía un proyecto/tarea suyo de este cliente) puede verlo si no es admin/superadmin/gerente.
Cargando suscripciones...
Línea de tiempo del cliente
Cargando timeline...
Cargando hosting de correo...
Editar Prospección
Nueva Suscripción
Detalles de Suscripción
Contrato Laboral de Empleado
Resumen del acuerdo
1. Este contrato regula la relación laboral interna entre IdeasDevOps y el empleado firmante.
2. El empleado se compromete a cumplir políticas de confidencialidad, seguridad y uso responsable de datos internos.
3. El empleado acepta las metodologías operativas y lineamientos técnicos vigentes de la organización.
4. La firma digital registrada en este módulo confirma aceptación voluntaria y trazable del contrato laboral.
Datos de representación legal de IdeasDevOps
Nueva Configuración de Pago
Nuevo Usuario
Editar Usuario
Nueva Tarea
Editar Tarea
Nueva Cotización
Nuevo Proyecto
Detalles de Cotización
Proyecto
Nueva Configuración de Email
Subir Documento
Crear archivo Office
Vincular referencias internas de pipeline
Mantén presionada Ctrl/Cmd para seleccionar múltiples tareas.
Nuevo Presupuesto / Recibo / Factura
Crear Nueva Carpeta
Compartir carpeta
Cargando clientes...
El cliente podrá ver la carpeta y subir/descargar archivos propios ahí.
Compartir documento
El/los cliente(s) con acceso a este documento podrán verlo y descargarlo.
Todo el staff con acceso al panel podrá verlo, sin importar el cliente asignado.
Se vuelve accesible sin restricción de cliente ni de rol.
Revisar solicitud de baja de contrato
Evalúa el motivo y define el estado de revisión.
Revisar solicitud de activación de comunicación
Completá los datos del canal solicitado antes de aprobar.